1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、当サイトへのアクセス記録、健康情報、および当院が診療を通じて知り得た情報など、特定の個人を識別できるすべての情報を指します。

2. 個人情報の収集と利用目的

当院は、適正かつ公正な手段によって、以下のような目的のために本サイトの一般利用者（以下、ユーザー）の個人情報を収集し、利用します。

• 診療・医療サービスの提供
  • 予約の受付、確認、および連絡
  • 診療、治療、および関連するサービスの提供
  • 診療履歴や治療計画の管理
• 医療保険事務
  • 診療報酬明細書（レセプト）の作成・提出
  • 審査支払機関または保険者からの照会に対する回答
• 医療安全管理および質の向上
  • 医療事故や感染症等の報告
  • 院内における医療の質の向上を目的とした症例研究や教育
• その他
  • お問い合わせやご相談への対応
  • ご家族等への病状説明（事前にご本人の同意を得ている場合）
  • 公的機関からの法令に基づく情報提供の要請に対応するため

3. 個人情報の安全管理

当院は、ユーザーの個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、および漏洩などを防止するため、技術的・物理的なセキュリティ対策を講じ、厳重に管理します。また、個人情報を取り扱うスタッフに対し、適切な教育を行い、意識の向上を図ります。

4. 個人情報の第三者提供

当院は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合において、必要最小限の範囲で個人情報を第三者に提供することがあります。

• 他の病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携のため
• 外部の医師等の意見・助言を求めるため
• 検体検査業務の委託およびその他の業務委託のため
• 医療賠償責任保険等にかかる医療に関する専門の団体、保険会社等への相談または届出等のため

5. 個人情報の開示、訂正、利用停止

ユーザーご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等のご請求があった場合、ご本人であることを確認した上で、法令に従い速やかに対応します。ただし、診療録等の開示には、一定の手続きと費用が必要となる場合があります。

6. 本ポリシーの変更

当院は、個人情報保護に関する法令の変更や、当院のサービス内容の変更などに伴い、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、改善を図ります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。